JULES
DOR
Gestion du sav
Réception de l'ordinateur :
La réception de l'ordinateur ce fait a l'accueil par une personne habilité.
Suite a l'entretien une fiche d'intervention est réalisé.
Gestion du sav :
Mon rôle est donc de gérer le sav soit par la réparation des ordinateurs qui ont été réceptionné soit par l'assemblage de composant informatique.
Différent problème rencontré :
- Virus
- Composant défalliant
Logiciel utilisé pour les test ou analyse virus ou malwares :
- Bitdéfender
- Ccleaner
- Adwcleanr
- Roguekiller
- Hitman Pro
Logiciel utilisé pour analysé certain composant :
- MemTest
- Hiren’s BootCD
- UBCD
Exemple d'intervention :
On nous donne un ordinateur qui est très lent, on fait les choses suivantes :
- On regarde dans l'ordinateur si on trouve rien on navigue sur internet si on trouve un virus ou autres.
- On lance un nettoyage complet
- Antivirus, analyse malware avec les bon outils.